Ochrona DJI Care Refresh do Mini 4 Pro (plan roczny)

Ochrona DJI Care Refresh do Mini 4 Pro (plan roczny)

DJI Care Refresh to pakiet serwisowy, który w razie uszkodzenia drona, pozwala na odpłatną wymianę na w pełni sprawny model.

DJI Care Refresh

to pakiet serwisowy, który w razie uszkodzenia drona, pozwala na odpłatną wymianę na w pełni sprawny model. Aktywacja usługi jest możliwa w ciągu 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub w późniejszym terminie po wysłaniu filmu potwierdzającego jego stan. Dzięki DJI Care Refresh użytkownicy otrzymują również priorytetowe wsparcie, co oznacza szybką wymianę drona w przypadku uszkodzenia

Usługa Flyaway Coverage

Pozwala na wymianę zaginionego urządzenia na inne po opłaceniu opłaty serwisowej w sytuacji gdy nie ma możliwości dostarczenia wraku drona do DJI.

Przykładem takiej sytuacji będzie utrata drona po kolizji np. z gałęziami drzewa oraz inne sytuacje, w których mimo starań nie jesteśmy w stanie odzyskać drona.

Aby skorzystać z Flyaway Coverage, musisz połączyć swoje konto DJI oraz kontroler zdalnego sterowania z dronem poprzez aplikację DJI Fly. Należy to zrobić przed ewentualnym zaginięciem, w przeciwnym razie nie będzie można wymienić drona.

DJI Care Refresh (pakiet roczny) zapewnia dwie wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway jeden raz.

W przypadku DJI Mini 4 Pro koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 375 PLN*. Natomiast cena usługi Flyaway to 1275 PLN*.

*kwota wymiany może ulec zmianie w przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh?

1. Aby aktywować usługę należy wejść na stronę internetową supportu DJI

2. W trakcie procesu aktywacji podaj swój kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz swoje dane.

3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do drona. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.

Gdy upłynął czas aktywacji, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Po akceptacji usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.

Jak skorzystać z usługi gdy zdarzy się wypadek?

1. Zgłaszasz naprawę do naszego serwisu: DJI-ARS Serwis

Alternatywnie możesz zgłosić usterkę na stronie producenta DJI i wysłać produkt z adnotacją, że posiadasz DJI Care Refresh.

2. Gdy otrzymasz wycenę naprawy, zdecyduj, czy chcesz z niej skorzystać, czy wolisz wymianę w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh zapłać za wymianę – następnie otrzymasz nowy egzemplarz.

4. Wymieniony produkt zostanie do Ciebie dostarczony priorytetowo i z darmową wysyłką.

Przedłuż gwarancje

Posiadacze pakietu DJI Care Refresh, którzy nie skorzystają z wymiany sprzętu w ciągu okresu ważności pakietu, mogą liczyć na przedłużenie gwarancji producenta o dodatkowy rok. To rozszerzenie zabezpiecza drona na dłużej, zapewniając większe poczucie bezpieczeństwa w użytkowaniu.

DJI Care Refresh obejmuje

Ochronę drona przed m.in. upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy drona. Pakiet obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora.

• Błąd użytkownika
• Zakłócenie sygnału
• Kolizja
• Utopienie (warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta)
• Upadek

DJI Care Refresh nie obejmuje

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów bądź akumulatorów.